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奇点云:500万实体商家,13亿消费者,怎么用“数据”连接起来

时间:2018-05-28 09:23:33    来源:国际财经网    浏?#26469;?#25968;:    我来说两句() 字号:TT

5月24日,亚太地区最具商?#23548;?#20540;的B2B交流?#25945;ǎ琒MART RETAIL 2018智慧零售数字化转?#22836;?#20250;在中国上海举行,聚集了全球智慧零售及数字化转型的零售、电商、品牌、?#38469;?#20225;业。奇点云作为峰会唯一的无人零售?#38469;?#26381;务商受邀出席会议。

奇点云在做的事,?#20040;词?#20154;兼CEO张金银(行在)的话来说就是,“让实体商家拥有淘宝一样的数据化运营能力,让商业更智能”。

“AI+零售”连接商家和消费者

张金银表示,过去实体零售与线上是完全割裂的,他们最大的痛点就是消费数据的缺失。每一家门店都像是散布在各处的“黑盒子?#20445;?#22810;少人进店,什么人买了你的商品,不同的消费者?#19981;?#24590;样的商品……这些对于商家运营极其重要的数据,门店?#27425;藪拥?#30693;,?#36816;?#20204;来说这是“盲区”。

基于新零售时代,面对500万实体商家,13亿消费者,奇点云该如何用数据赋能零售行业,用数据的价值提升零售效?#23454;?#24605;考,张金银创立了奇点云,并确定了“AI+零售”的创业方向。

“阿里的第一个数仓是我建的?#20445;?#24352;金银现场讲?#20581;?#22312;阿里有着12年工作经历的他是一个典型的“?#38469;?#32769;炮”。?#35789;?#20154;的背景奠定了奇点云强大的“?#38469;?#22522;因?#20445;?#20381;托人工智能、大数据、云计算三大?#38469;酰?#36890;过企?#23548;?#20114;联网架构、数据智能、人脸识别、物品识别、动作识别等前沿科技,奇点云向实体零售商输出四种能力:无人零售、智能门店、业务中台、数据中台,提供“数据+工具+大脑”的整合解决方案。

“云+端”实现从拉新到管理的全链路数据化

奇点云的产品和服务,形成“云+端”的数据矩阵,在如今零售行业正面临着数字化转型的关键契机发挥着很大的价值。

在云上,基于企?#23548;?#20114;联网架构能力,奇点云可以帮助实体商家建立统一的用户中心、支付中心、会员中心、交?#23383;行摹?#35746;单中心、库存中心等,帮助商家实现业务重构,实现线上线下消费的无缝连接,一体化信息架构及建设。

在前端,实现商家从“拉新”?#20581;?#36816;营及管理”的全链路数字化,每一步都提供精准细致高效经济的数据引导,从而实现大众创造的C2B。

张金银说:“从顾客进门的那一刻起,顾客的每一个消费行为都变的可追踪”。摄像头会针对每位顾客生成不同的Face ID,通过奇点云的人脸识别和物品识别?#38469;酰?#35753;商家了解新顾客,更懂老顾客,为门店的精细化运营做出划时代?#27597;?#21464;。

而在购买过程中,通过密度热力,人群动线,货架检测等?#38469;?#26469;准确识别消费者在店铺内的行为,重塑消费者和商品之间的关系。

刷脸支付后,基于顾客基础信息、行为、订单及支付信息生成的用户画像,帮助商家第一时间知晓顾客的消费动态,洞察顾客的消费需求,进行精准的全域营销推送。

Face ID打通线上和线下

值得一提的奇点云FaceID?#38469;酰?#30446;前已经实现“用户的脸=会员ID?#20445;?#25668;像头在捕捉到顾客后,会针对每位顾客生成一个Face ID,而Face ID、手机号、会员号、在线支付之间是彼此打通的,扫脸即可完成支付和消费数据的上传。

据了解,奇点云已将Face ID?#38469;?#36816;用于视觉AI的奇点魔柜、奇点魔盒、无人店、智能门店产品和解决方案,并真正落地应用烟酒、母婴、家装、服饰、地产等行业的零售消费场景中。比如奇点云为大型地产商打造的无人店,把5个人经营一家店的人力成本降低为一个人管理3-5家的程度,大大缩减人力成本,提升运营效率。

以及奇点云为某酒商部署的完整 “两云一端”无人零售整体解决方案,建立总部、供应商与门店渠?#20048;?#38388;的数据化管理体系和运维中心,形成从智能终端门店设施到数据化运营,从商?#36820;?#20250;员、渠道的全链路数据化赋能。

张金银表示,用数据帮助商家做更好的决策,让数字化给予传统企业新的增长机遇。这是奇点云服务的价值,也是商业的价值。


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